POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Atualização em 17/01/2022.
Nós da UNILAB LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS, desenvolvemos uma Política de Privacidade, que abrange a forma como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações e dados pessoais, sendo importante que você dedique um tempo para conhecer nossas práticas de privacidade.
Ao utilizar nossos serviços e ao acessar nosso site e aplicativo para celular, você concorda com o tratamento que damos aos seus dados
Ao ler o texto, analisar e clicar em “li e aceito”, você, Usuário, afirma conhecer e entender os termos e condições da presente política de privacidade do nosso laboratório, concordando, assim, estar vinculado às suas condições de forma livre e espontânea.
Caso haja alguma dúvida, avise-nos através de nossos canais de comunicação
DEFINIÇÕES:
- Usuário - Paciente: todas as pessoas naturais que utilizarem os serviços do LABORATÓRIO.
- Controlador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete a decisão sobre o tratamento do dado pessoal;
- Cookies: pequenos arquivos salvos nos computadores dos usuários que armazenam preferências e outras informações usadas na página visitada. Os cookies podem ser excluídos ou desabilitados conforme as configurações do navegador.
- Dado pessoal: informação relacionada ao usuário, como por exemplo, nome, endereço, e-mail, CPF, RG, telefone, profissão, gênero, filiação, entre outros.
- Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. Como por exemplo, histórico de saúde, resultados de exames, entre outros.
- Operador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados em nome do controlador, sem tomar qualquer decisão sobre como tratar os dados
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração
FORMA DE UTILIZAÇÃO DOS DADOS
Os tipos e a quantidade de informações coletadas podem variar de acordo com o uso dos nossos serviços. Dados pessoais e sensíveis são coletados ao acessar nosso site, agendar exames ou acessar resultados.
Os dados são fornecidos pelo USUÁRIO titular. Por exemplo, no caso de realização de exame serão coletados os dados fornecidos pelo titular para realização e entrega dos resultados, como por exemplo, nome completo, RG, CPF, data de nascimento, nome do responsável legal, e-mail, telefone, sexo, peso, altura, data e hora da última refeição, medicamentos de uso contínuo, informações associadas ao pedido médico, informações sobre plano de saúde e qualquer outra informação que o titular nos forneça voluntariamente.
Essas informações também poderão ser utilizadas para fins internos como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes, bem como, geração de análises estatísticas com respeito aos nossos produtos.
Além da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), todo o nosso trabalho também leva em consideração o sigilo e confidencialidade exigidos nas diversas leis e regulamentações do setor de saúde.
O USUÁRIO declara estar ciente de que a plataforma é um ambiente criado para que informações circulem de forma segura em ambiente restrito e compartilhado com diversos outros agentes de tratamento (art. 5˚, IX, LGPD), observadas as preferências de privacidade e proteção dos dados pessoais escolhidas pelo USUÁRIO que trafegue em nosso site.
As informações pessoais do usuário ficarão retidas pelo período necessário para satisfazer as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o UNILAB LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados de seus produtos, serviços e site, salvo nos casos em que tiver agido com dolo ou culpa.
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS:
Poderemos compartilhar dados entre os departamentos do UNILAB LABORATÓRIO, com acesso de empregados designados e capacitados, fornecedores, convênios ou planos de saúde, médicos responsáveis pela prescrição dos exames, bem como com prestadores de serviços que fazem a gestão de nossos sistemas e parceiros. Nós podemos utilizar os serviços dessas empresas para facilitar a manutenção da plataforma, sistema de provedores, gerenciamento de banco de dados entre outras.
Compartilharemos seus dados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes quando houver determinação legal aplicável, requerimento, requisição ou ordem judicial.
Poderemos compartilhar seus dados também com instituições governamentais quando houver demanda obrigatória de ordem legal da Vigilância Sanitária, Conselho Federal de Medicina ou Farmácia e outras entidades.
DIREITOS DOS USUÁRIOS – TITULARES
Nos termos da LGPD, o Usuário possui direitos à privacidade de seus dados pessoais, entre eles:
** Ter acesso aos dados: é possível solicitar cópia de suas informações armazenadas.
** Alteração de dados pessoais: Quando seus dados pessoais estiverem incompletos, incorretos ou inexatos você pode solicitar alteração ou correção.
** Exclusão ou cancelamento dos dados: O usuário pode solicitar a exclusão ou cancelamento de seus dados, ao realizar tal solicitação o LABORATÓRIO se compromete a interromper o tratamento de seus dados pessoais. Salvo os casos em que a manutenção do tratamento for autorizada por lei.
DOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS
O site e serviços do UNILAB LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros.
Quando se usa um navegador da Web para acessar os Serviços, pode configurá-lo para aceitar todos os cookies ou rejeitá-los. No entanto, alguns Serviços podem ser projetados para funcionar usando cookies e, portanto, a desativação dos cookies pode afetar sua capacidade de usar esses Serviços ou algumas das partes deles.
Ressaltamos que não nos responsabilizamos pelo conteúdo de outros sites cujos endereços estejam disponíveis nas páginas deste portal ou cujo endereço deste site esteja neles disponível (sites externos), que não estão sob nosso controle, nem garante ressarcimento de quaisquer danos causados através do acesso de hiperlinks.
PROPRIEDADE INTELECTUAL/INFORMAÇÃO/AUTORAL
É propriedade exclusiva do UNILAB LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS todo o conteúdo disponibilizado em nossos websites, incluindo, mas não se limitando, os textos, gráficos, imagens, logos, ícones, fotografias, conteúdo editorial, notificações e qualquer outro material.
A utilização do site, aplicativo e /ou dos Serviços não gera ao Usuário nenhum direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, marcas, direitos autorais ou direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados ao website, à marca e/ou LABORATÓRIO.
Fica ciente também da responsabilidade do Usuário ao utilizar para o fim que se destina em conformidade com os direitos autorais.
MUDANÇAS NO CONTEÚDO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
No caso de uma reorganização, fusão ou venda, podemos transferir qualquer e todas as informações pessoais que coletamos a terceiros relevantes partes desta readequação.
Sempre que necessário o UNILAB LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS fará atualizações nesta Política de Privacidade. Portanto, recomendamos que você reveja esta política de forma periódica a fim de esclarecer como estamos protegendo seus dados.
CANAL DE COMUNICAÇÃO
Caso haja qualquer dúvida ou necessidade de contato o meio utilizado é o pelo Telefone e WhatsApp no número: (17) 3234-3234.
E por de estar de acordo, o USUÁRIO manifesta seus aceites quanto ao presente instrumento, para que produza todos os efeitos de fato e de direito.
São José do Rio Preto – SP.
Atualização em 17/01/2022.
Nós da UNILAB LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS, desenvolvemos uma Política de Privacidade, que abrange a forma como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações e dados pessoais, sendo importante que você dedique um tempo para conhecer nossas práticas de privacidade.
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- Usuário - Paciente: todas as pessoas naturais que utilizarem os serviços do LABORATÓRIO.
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- Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. Como por exemplo, histórico de saúde, resultados de exames, entre outros.
- Operador: pessoa física ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados em nome do controlador, sem tomar qualquer decisão sobre como tratar os dados
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração
FORMA DE UTILIZAÇÃO DOS DADOS
Os tipos e a quantidade de informações coletadas podem variar de acordo com o uso dos nossos serviços. Dados pessoais e sensíveis são coletados ao acessar nosso site, agendar exames ou acessar resultados.
Os dados são fornecidos pelo USUÁRIO titular. Por exemplo, no caso de realização de exame serão coletados os dados fornecidos pelo titular para realização e entrega dos resultados, como por exemplo, nome completo, RG, CPF, data de nascimento, nome do responsável legal, e-mail, telefone, sexo, peso, altura, data e hora da última refeição, medicamentos de uso contínuo, informações associadas ao pedido médico, informações sobre plano de saúde e qualquer outra informação que o titular nos forneça voluntariamente.
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Além da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018), todo o nosso trabalho também leva em consideração o sigilo e confidencialidade exigidos nas diversas leis e regulamentações do setor de saúde.
O USUÁRIO declara estar ciente de que a plataforma é um ambiente criado para que informações circulem de forma segura em ambiente restrito e compartilhado com diversos outros agentes de tratamento (art. 5˚, IX, LGPD), observadas as preferências de privacidade e proteção dos dados pessoais escolhidas pelo USUÁRIO que trafegue em nosso site.
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Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o UNILAB LABORATORIO DE ANALISES CLINICAS se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados de seus produtos, serviços e site, salvo nos casos em que tiver agido com dolo ou culpa.
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Compartilharemos seus dados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes quando houver determinação legal aplicável, requerimento, requisição ou ordem judicial.
Poderemos compartilhar seus dados também com instituições governamentais quando houver demanda obrigatória de ordem legal da Vigilância Sanitária, Conselho Federal de Medicina ou Farmácia e outras entidades.
DIREITOS DOS USUÁRIOS – TITULARES
Nos termos da LGPD, o Usuário possui direitos à privacidade de seus dados pessoais, entre eles:
** Ter acesso aos dados: é possível solicitar cópia de suas informações armazenadas.
** Alteração de dados pessoais: Quando seus dados pessoais estiverem incompletos, incorretos ou inexatos você pode solicitar alteração ou correção.
** Exclusão ou cancelamento dos dados: O usuário pode solicitar a exclusão ou cancelamento de seus dados, ao realizar tal solicitação o LABORATÓRIO se compromete a interromper o tratamento de seus dados pessoais. Salvo os casos em que a manutenção do tratamento for autorizada por lei.
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